Slik finner du kvitteringer fra Elkjøp (og samler alt på ett sted)

Leter du etter en kvittering fra Elkjøp til retur, garanti eller reklamasjon? Her får du en steg-for-steg-guide til hvor du finner kvitteringer i Elkjøps egne kanaler – og hvorfor det ofte er smartere å samle alt i én løsning som https://minekvitteringer.no.

Poenget er enkelt: Når kvitteringer ligger spredt i ulike butikkapper, e-postinnbokser og medlemsprofiler, bruker du unødvendig tid når du faktisk trenger dokumentasjonen.

Hvor finner du kvitteringer fra Elkjøp?

Hvor kvitteringen ligger, avhenger av hvordan du handlet: i fysisk butikk, på nett, med/uten innlogging, og om du oppga e-post/telefon i kassen. Under er de vanligste stedene.

1) Elkjøp-appen (digital kvittering og kjøpshistorikk)

Har du brukt Elkjøp-appen eller identifisert deg i kassen, kan kvitteringer ofte dukke opp i appen som del av kjøpshistorikken.

• Åpne Elkjøp-appen
• Logg inn på kontoen din (dersom du ikke allerede er innlogget)
• Se etter Profil, Min side eller Kjøpshistorikk
• Åpne kjøpet for å finne kvittering/ordredetaljer

Tips: Hvis du ikke finner kjøpet i appen, kan det skyldes at handelen ble gjort uten innlogging/identifisering, eller at du brukte en annen e-post/telefon enn den som er knyttet til kontoen.

2) Elkjøp.no (Min side / Ordrehistorikk for nettkjøp)

For kjøp gjort på nett ligger kvittering/ordrebekreftelse normalt på «Min side» når du var innlogget ved kjøp.

• Gå til elkjop.no og logg inn
• Finn menyvalget Min side eller Mine ordre
• Åpne riktig ordre for detaljer, faktura/kvitteringsinfo og leveringsdokumenter

Om du bestilte som «gjest» (uten konto), finner du ofte dokumentasjonen i e-posten du oppga ved kjøp.

3) E-post: ordrebekreftelse, kvittering og betalingsbekreftelse

Mange Elkjøp-kvitteringer dukker opp som e-post, spesielt ved nettkjøp. Søk i innboksen din etter for eksempel:

• «Elkjøp kvittering»
• «Ordrebekreftelse»
• Ordrenummer
• Produktnavn (f.eks. «AirPods», «TV», «Samsung»)

Tips: Sjekk også «Søppelpost» og faner som «Kampanjer»/«Oppdateringer» dersom du bruker Gmail.

4) Fysisk kvittering (papir) fra butikk

Har du papirkvittering, er den ofte nok til retur og garanti. Utfordringen er at den lett blir borte, falmer eller havner i en skuff du ikke husker når du trenger den.

Vanlige utfordringer med Elkjøps egen kvitteringsløsning

Elkjøp har gode systemer for mange, men i praksis opplever mange at kvitteringer fortsatt blir vanskelige å finne over tid – særlig hvis du handler litt både her og der.

Kvitteringer blir spredt på flere steder

Du kan ende opp med kvitteringer i app, på «Min side», i e-post, i betalingsappen – og som papir. Når du skal finne «den ene» kvitteringen, blir det fort det klassiske problemet: du må lete i mange ulike systemer.

Kan kreve innlogging og riktig konto

Hvis du har flere e-poster, bytter telefonnummer, eller har handlet som gjest, kan kvitteringen ligge under en annen profil eller kun i e-posten. Da hjelper det lite at butikken har «købshistorikk» – hvis det ikke er koblet til deg.

Begrenset oversikt når du handler på tvers av butikker

Selv om du finner Elkjøp-kvitteringen, har du fortsatt samme problem for andre butikker. I 2026 handler mange både på nett og fysisk – og kvitteringer fordeles på et helt «lappeteppe» av apper og kundeklubber.

En enklere løsning: Samle Elkjøp-kvitteringer (og alt annet) i Mine Kvitteringer

Hvis målet ditt er å finne kvitteringer raskt – uten å huske hvilken butikk som har hvilket system – er det smart å samle alt på ett sted. Med Mine Kvitteringer får du én digital kvitteringsmappe som fungerer på tvers av butikker, inkludert Elkjøp.

Fordeler du merker i praksis

• Alt på ett sted: Du slipper å lete i 10 ulike butikksystemer for å finne dokumentasjon.
• OCR-skanning av papirkvitteringer: Ta bilde – tjenesten leser kvitteringen automatisk, så du slipper manuell føring.
• Videresend e-postkvitteringer: Samle ordrebekreftelser og kvitteringer fra innboksen din på samme sted.
• Søk på sekunder: Finn igjen «Elkjøp», produktnavn, dato eller beløp når du trenger det.
• Deling: Del kvitteringer med familie/samboer eller økonomiansvarlig, uten å sende lange e-posttråder.
• Enkel innlogging med Vipps: Ingen passord å huske.

Eksempel: Når du faktisk trenger kvitteringen

Si at du kjøpte en støvsuger på Elkjøp i fjor (2025), og den begynner å lage ulyd nå. I stedet for å:

• sjekke Elkjøp-appen,
• logge inn på «Min side»,
• søke i e-post,
• og lete etter papir,

…kan du bare søke i ett arkiv og finne kvitteringen umiddelbart.

Tips for retur hos Elkjøp: slik gjør du det enklere

Returregler kan variere med kampanjer, produktkategori og kjøpskanal (nett/butikk). Sjekk alltid Elkjøps oppdaterte vilkår, men disse tipsene gjør prosessen smidigere uansett.

Ha dette klart før du drar i butikk eller kontakter kundeservice

• Kvittering/ordrenummer: Finn dokumentasjonen digitalt eller i e-post.
• Betalingsmåte: Kort/Vipps/faktura – kan påvirke refusjonsflyt.
• Produktets tilstand og emballasje: Mange returer går raskere når alt er komplett.

Praktisk tips: Last opp eller skann kvitteringen inn i arkivet ditt med én gang du har handlet. Da slipper du å «rydde» i etterkant når returen haster.

Reklamasjon og garanti: dette bør du lagre

Ved reklamasjon er kvitteringen ofte nøkkelen til å dokumentere kjøpsdato og hvilket produkt du faktisk kjøpte. I tillegg er det smart å lagre mer enn bare kvitteringen.

Dokumentasjon som kan spare deg tid

• Kvittering eller ordrebekreftelse
• Produktets serienummer (ofte på eske eller etikett)
• Bilder/video av feilen
• Eventuell service-/verkstedsrapport hvis produktet har vært inne til sjekk

Når alt ligger samlet digitalt, er det enklere å sende riktig info med én gang og unngå ekstra runder.

Slik kommer du i gang: fra Elkjøp-kvitteringer til full oversikt

Vil du ha orden fremover, kan du starte med en enkel rutine:

• Papirkvitteringer: Skann med mobilen samme dag.
• E-postkvitteringer: Videresend til ditt kvitteringsarkiv for automatisk lagring.
• Deling: Samle husholdningskjøp (som elektronikk, hvitevarer og tilbehør) i en felles oversikt.

Når du har gjort dette en liten stund, merker du hvor mye tid du sparer – særlig når du ikke lenger må huske om kvitteringen «ligger hos Elkjøp», i innboksen, eller i en skuff.

Konklusjon: Finn Elkjøp-kvitteringen nå – og gjør det enklere neste gang

Du kan som regel finne Elkjøp-kvitteringer via app, «Min side» på elkjop.no eller i e-post. Utfordringen er at kvitteringer ofte blir spredt, og da ender du med å lete i flere systemer når du trenger dem mest.

Vil du samle Elkjøp-kvitteringer og alle andre kvitteringer på ett sted, med OCR, søk og enkel deling, kan du komme i gang her: https://minekvitteringer.no.