Elkjøp mine kjøp: Slik finner du alle dine ordre

Leter du etter Elkjøp mine kjøp? Du finner kjøpshistorikken din ved å logge inn på elkjop.no eller i Elkjøp-appen og klikke på «Mine kjøp». Der finner du alle tidligere ordre, kan laste ned kvitteringer og sjekke garantistatus. Her er en komplett guide som svarer på alt du lurer på.

Kort svar: Gå til elkjop.no, logg inn med BankID eller e-post, og klikk på «Mine kjøp» i brukermenyen. Du ser alle nettbestillinger og registrerte butikkjøp, og kan laste ned kvitteringer direkte.

Slik finner du Elkjøp mine kjøp steg for steg

Det er tre måter å se kjøpshistorikken din hos Elkjøp i 2026: via nettsiden, i appen eller ved hjelp av kundeservice. Her er hva som fungerer best.

Finn dine ordre på elkjop.no

Den raskeste veien til Elkjøp mine kjøp er via nettsiden:

1. Gå til elkjop.no og klikk på «Logg inn» øverst til høyre
2. Logg inn med BankID, MinID eller e-post og passord
3. Klikk på brukermenyen og velg «Mine kjøp» eller «Mine ordre»
4. Du ser nå en oversikt over alle nettbestillinger og registrerte kjøp i butikk
5. Klikk på en enkeltordre for å se detaljer og laste ned kvittering som PDF

Merk at kjøp i fysisk butikk kun vises dersom du oppga kundeklubbkortet ditt i kassen.

Se kjøpshistorikk i Elkjøp-appen

Elkjøp-appen gir deg rask tilgang til kjøpshistorikken direkte på mobilen:

1. Last ned Elkjøp-appen fra App Store eller Google Play
2. Logg inn med samme bruker som på nettsiden
3. Trykk på profilikonet nede til høyre i menyen
4. Velg «Mine kjøp» eller «Kjøpshistorikk»
5. Trykk på en ordre for å se kvittering og garantiinformasjon

Hva finner du i kjøpshistorikken?

I Elkjøp-oversikten over dine kjøp finner du:

• Ordrenummer og kjøpsdato
• Produktnavn, antall og pris
• Betalingsmetode og leveringsstatus
• Garantiperiode per produkt
• Kvittering for nedlasting som PDF

Hva gjør du om kjøpet ikke vises i oversikten?

Det er vanlig at noen kjøp mangler i listen. Her er de vanligste årsakene og hva du gjør.

Butikkjøp uten kundeklubb-registrering

Handlet du i fysisk Elkjøp-butikk uten å oppgi kundeklubbkortet, er kjøpet ikke koblet til brukerprofilen din. Har du papirkvitteringen, kan du skanne den inn digitalt. Mangler du den, kan Elkjøp kundeservice hjelpe deg å finne kjøpet via kjøpsdato og butikk.

Feil konto eller e-postadresse

Mange har ubevisst opprettet flere Elkjøp-kontoer med forskjellige e-postadresser. Prøv å logge inn med alle e-postadresser du bruker. Elkjøp kundeservice kan også hjelpe deg å slå sammen kontoer slik at all historikk samles på ett sted.

Be om ny kvittering fra Elkjøp

Trenger du en kvittering til reklamasjon eller forsikringsoppgjør? Kontakt Elkjøp kundeservice på telefon eller chat via elkjop.no. Oppgi kjøpsdato og hvilken butikk du handlet i, så sender de kvitteringen til e-posten din.

Bruke Elkjøp-kvittering til garanti og reklamasjon

Kjøpsbeviset er avgjørende når noe går i stykker. Norsk forbrukerkjøpslov gir deg inntil 5 års reklamasjonsrett på produkter som ikke holder forventet levetid, men du må kunne dokumentere kjøpet.

Slik bruker du kvitteringen til en garantisak

1. Finn kvitteringen i Elkjøp mine kjøp eller i lagringsløsningen din
2. Sjekk garantiperioden (vanligvis 2 til 5 år avhengig av produkt og leverandør)
3. Kontakt Elkjøp kundeservice med ordrenummer og produktets serienummer
4. Legg ved kvitteringen som vedlegg til saken

Praktisk tips: Last ned kvitteringen som PDF med en gang du handler. Da slipper du å lete etter den om produktet svikter om tre år.

Lagre Elkjøp-kvitteringer trygt på ett sted

Problemet med å stole utelukkende på Elkjøps egne systemer er at historikken kan forsvinne om du bytter e-post eller sletter kontoen. Med digital kvitteringslagring på minekvitteringer.no får du ett sted for alle kvitteringer, uansett hvilken butikk de er fra.

Med Mine Kvitteringer kan du:

• Videresende e-postkvitteringer fra Elkjøp automatisk
• Skanne papirkvitteringer med mobilen via OCR-teknologi uten å skrive inn data manuelt
• Søke frem spesifikke kjøp på sekunder når du trenger dem
• Dele kvitteringer med samboer, familie eller økonomiavdelingen
• Logge inn enkelt med Vipps, uten passord å huske

I stedet for å lete i Elkjøp, Power, Komplett og ti andre systemer finner du alt samlet ett sted. Løsninger som Mine Kvitteringer er særlig nyttige for deg som handler mye elektronikk og vil ha full kontroll ved garantisaker eller forsikringsoppgjør.

Vanlige spørsmål om Elkjøp mine kjøp

Hvor lenge lagrer Elkjøp kjøpshistorikken min?

Elkjøp lagrer kjøpshistorikk så lenge kontoen din er aktiv. Det er imidlertid ingen garanti for at historikken bevares dersom du sletter kontoen eller bytter e-postadresse. Beste praksis er å laste ned kvitteringene som PDF og lagre dem i et eget system, for eksempel Mine Kvitteringer.

Kan jeg se kjøp fra fysisk butikk i Elkjøp-appen?

Ja, men kun dersom du oppga kundeklubbkortet ditt ved kjøpet. Kjøp uten kundeklubb-registrering vises ikke digitalt. Har du papirkvitteringen, kan du skanne den med Mine Kvitteringer for å få den inn i det digitale systemet ditt.

Hva gjør jeg om jeg ikke finner en gammel Elkjøp-kvittering?

Kontakt Elkjøp kundeservice med informasjon om kjøpsdato og butikk. De kan søke opp kjøpet i systemet selv om det ikke vises på profilen din. For fremtidige kjøp anbefaler vi å videresende alle e-postkvitteringer automatisk til Mine Kvitteringer slik at du aldri mister et kjøpsbevis igjen.

Konklusjon

Du finner Elkjøp mine kjøp ved å logge inn på elkjop.no eller i appen og klikke på «Mine kjøp». Butikkjøp vises kun om du brukte kundeklubbkortet i kassen. Mangler et kjøp, kan kundeservice hjelpe deg å spore det opp.

For å sikre deg mot tapte kvitteringer er det smart å samle alle kjøpsbevis på ett sted fra dag én. Prøv Mine Kvitteringer gratis og få full oversikt over alle kjøp fra Elkjøp og alle andre butikker, samlet og søkbart når du trenger det.